Tilgjengelegheitserklæring for hjelpelinjen.no

Gå til hjelpelinjen.no
Gå til LOTTERI- OG STIFTELSESTILSYNET
Erklæringa er oppdatert

I kva grad er nettstaden i samsvar med krava til universell utforming?

Nettstaden er i samsvar med krava til universell utforming av ikt.

Meld gjerne frå om brot på krava

Vi ønskjer tilbakemelding frå brukarane.

  • Har du oppdaga feil og manglar knytt til universell utforming av nettstaden?
  • Treng du alternativ til innhald som ikkje er universelt utforma?
  • Har du innspel til forbetringar av nettstaden?

Du kontaktar oss via:

Klage

Diskrimineringsnemnda behandlar klager om brot på regelverket. Du finn informasjon om korleis du klagar på nettstaden til Diskrimineringsnemnda. Du kan også klage på manglande eller seint svar på tilbakemeldingar du har sendt til oss.

Test og vurdering av nettstaden

Vi fekk ekstern hjelp til test og vurdering av nettstaden.

Rapportar

Om erklæringa

  • Tilgjengelegheitserklæringa er sist oppdatert .
  • Tilgjengelegheitserklæring for denne nettstaden blei oppretta første gong .

Arbeid med universell utforming av ikt

Vi har i fleire år testa nettsida med bruk av automatiserte verktøy. I samband med nye krav frå UU-tilsynet, fekk vi Funka til å gjere ei grundig gransking av nettsida med hjelp av menneske med funksjonsnedsetting. Funka sitt inntrykk var at nettsida har område som bør forbetrast i tråd med WCAG sine retningslinjer.

Dette var i hovudsak:
- Skjemautforming og validering.
- Navigasjon og lenker, spesielt til PDF-filer og eksterne sider.
- Alternativ til multimedia som video og podkast.

Granskinga til Funka viser også at vi har nokre utfordringar knytt til chat-løysinga på nettstaden, som er ei tredjepartsløysing. Vil vil følge dette opp med leverandøren av tenesta i den grad det er mogleg.

Funka peika på 12 av 47 feil som måtte rettast opp. Etter Funka si gransking har vi jobba saman med Dekode for å rette opp feil våren 2023 og våren 2025. Etter siste gjennomgang er alle feil retta opp,

I vidare arbeid vil vi prioritere å halde fram med å
- sjå til at nettsida oppnår minst nivå AA i WCAG 2.0.
- tilpasse innhald og funksjonalitet slik at nettsida oppfyller nye krav i WCAG 2.1.
- sjekke nettsida jamleg for brot på WCAG-kravene, og rette opp feila

Alle nye pdf-dokument blir sendt til UU-utforming hos ekstern leverandør slik at vi held oss innafor krava til dokument.